個人情報保護方針

Graebert Japan合同会社（以下、「当社」といいます。）は、CADソフトウェアの販売・保守および関連サービスの提供事業を行うにあたり、顧客等および当社従業者の個人情報を適切に管理することが重要な社会的責務であると認識し、個人情報保護方針を定めて従業者に周知徹底を図り、個人情報の保護に努めます。

また、当社は、Gräbert GmbH（ドイツ本社）の個人情報保護方針に準拠するとともに、日本国内においては、JIS Q 15001に基づく個人情報保護マネジメントシステムを整備し、プライバシーマークの取得・維持に努めます。

1. 個人情報の取得および利用
当社は、事業遂行のために必要な範囲内で利用目的を明確に定め、適切な手段により個人情報を取得します。取得した個人情報は、あらかじめ特定した利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないよう管理するとともに、そのための措置を講じます。

2.法令等の遵守
当社は、個人情報の取扱いに関して適用される個人情報保護法その他の関連法令、国が定める指針、JIS Q 15001および関係する規範を遵守します。

3. 個人情報の安全管理
当社は、取扱う個人情報について、漏えい、滅失またはき損の防止および是正を図るため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。また、個人情報の適切な管理のための社内規程を整備し、従業者に対して必要な教育・啓発を継続的に実施します。

4. 委託先の管理
当社は、業務の一部を外部に委託する場合、委託先において個人情報が適切に取り扱われるよう、個人情報の取扱いに関する契約の締結等を通じて必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者提供について
当社は、法令に基づく場合等の正当な理由がある場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

6. 苦情および相談への対応
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情および相談に適切かつ迅速に対応するための窓口を設置し、社内体制を整備します。

7. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、個人情報の適切な取扱いを維持・向上するため、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、その改善に努めます。

1. 個人情報の利用目的
当社が取得する主な個人情報と、その利用目的は次のとおりです。

1.1. お客様・見込顧客情報

• 当社製品・サービスに関するお問い合わせへの対応
• 製品ライセンスの発行・管理および保守・サポート・メンテナンスサービスの提供
• ご契約およびご注文に関する管理・連絡・履行
• セミナー、オンライン講座、キャンペーン等のお申し込みに関する受付・運営・連絡
• 製品やサービスに関するご案内・情報提供
• サービス品質向上のためのアンケートやフィードバックの依頼・分析

1.2. 販売代理店・取引先ご担当者様に関する情報

• 取引関係の管理（契約、発注、納品、請求、支払等）のため
• 業務連絡および各種ご案内の送付のため
• 共同で実施するセミナー・プロモーション等に関する連絡・調整のため

1.3. セミナー・イベント・オンライン講座等の参加者情報

• 参加登録の受付・確認・当日の運営のため
• 資料送付、フォローアップのご連絡のため
• 今後の企画・運営改善のための分析のため

1.4. 採用応募者情報

• 採用選考の実施（書類選考、面接等）のため
• 選考結果および今後の採用情報に関するご連絡のため
• 入社手続きに必要な準備・連絡のため

1.5. 当社従業員等（役員・社員・契約社員・アルバイト等）に関する情報

• 人事・労務管理（採用、配置、評価、報酬、勤怠、退職等）のため
• 給与・賞与・社会保険・税務等に関する事務手続きのため
• 福利厚生の提供および健康診断、産業医面談等の健康管理のため
• 業務上の連絡、ID・アカウント等の発行・管理のため
• 教育・研修、セキュリティ教育等の実施・履歴管理のため

上記の利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、法令で認められる場合を除き、事前に本人の同意を得た上で利用いたします。

2. 個人データの第三者提供および委託について

2.1. 業務委託先への提供（国内・国外を含む）
当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲で、業務の一部を外部の事業者に委託し、個人データの取扱いを委託することがあります。
委託先には、次のような事業者が含まれます。

• 製品サポート業務を行う委託先企業
• 給与・社会保険・税務等の手続を行う社会保険労務士法人・税理士法人等
• 当社が利用する情報システムやクラウドサービスの提供事業者　など

また、当社は、ライセンス管理やシステム運用等のため、上記利用目的の達成に必要な範囲で、当社グループ本社である Gräbert GmbH（ドイツ連邦共和国）に対し、個人データの取扱いを委託することがあります。
この場合、当社は、個人データの保護に関する契約を締結するなど、法令に基づき必要かつ適切な安全管理措置が講じられるよう監督を行います。

2.2 第三者提供について
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2.3. 共同利用について
当社は、現在、個人データの共同利用（個人情報保護法第27条第5項に定める共同利用）は行っておりません。

3. 保有個人データに関する開示等の請求
当社が保有する保有個人データについて、本人またはその代理人から、次のご請求があった場合には、個人情報保護法および当社規程に基づき、合理的な範囲で適切かつ迅速に対応いたします。

• 開示
• 利用目的の通知
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去
• 第三者提供の停止

具体的な手続きの方法につきましては、下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」までご連絡ください。

4. 個人情報の安全管理措置の概要
当社は、取扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、次のような措置を講じています。

• 個人情報の取扱いに関する社内規程の整備および定期的な見直し
• 個人情報保護責任者の選任および管理体制の構築
• 従業者に対する個人情報保護・情報セキュリティに関する教育・訓練の実施
• アクセス制御、パスワード管理、暗号化等の技術的安全管理措置
• 入退室管理等の物理的安全管理措置
• 委託先に対する契約・監査等を通じた監督

5.個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いおよび保有個人データに関するご相談・お問い合わせ・開示等のご請求につきましては、下記窓口までご連絡ください。

〒160-0023
東京都新宿西新宿 1-20-3 西新宿高木ビル 8F
Graebert Japan 合同会社　個人情報問い合わせ窓口
E-mail：info@graebert.jp
個人情報保護管理者：江端陽二

制定日：2025年6月5日
改定日：2025年11月17日